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Hitokuchi · 写真でカロリー記録

Hitokuchi サポート・よくある質問

Hitokuchi についてお困りのときは、まず下のよくある質問をご覧ください。解決しない場合は、お気軽にメールでお問い合わせください。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、こちらのメールアドレスまでお送りください。

iPhone の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン(アプリの設定画面に表示されます)を書き添えていただくと、原因を早く見つけられます。

よくある質問

無料で何回使えますか? 何が回数に数えられますか?

AI 推定は Apple アカウントごとに最初の 10 回まで無料です。料理の写真や食事の説明、「1品追加」「補足する」、栄養成分表示の読み取りは、料理を推定できたとき、または数値を読み取れたときにそれぞれ 1 回と数えます。食べ物ではない写真や、読み取れなかった栄養成分表示は数えません。今週のまとめと、料理名を変えての推定し直しも回数に含まれず、ロック解除の前でも後でも使えます。その後は「設定 → Hitokuchi フル版」で一度購入すれば無制限に使え、サブスクリプションはありません。「よく食べるもの」「昨日と同じ」、手入力、量の調整、グラフはずっと無料です。

機種変更や再インストールのあと、購入を復元するには?

購入したときと同じ Apple アカウントで App Store にサインインし、「設定 → Hitokuchi フル版」で「購入を復元」をタップしてください。使った無料回数も Apple アカウントにひもづいているため、再インストールしてもリセットされません。

家族とロック解除を共有できますか?

現在はできません。ロック解除は「ファミリー共有」に対応していないため、Apple アカウントごとに購入が必要です。ダウンロードは無料で、AI 推定も Apple アカウントごとに最初の 10 回まで無料です。

食事の記録はアップロードされますか?「ヘルスケア」App に書き込まれますか?

どちらもありません。記録はあなたの iPhone にだけ保存され、アカウントもクラウド同期もありません。Hitokuchi は HealthKit を使いません。推定するときだけ、その写真や文章が開発者のサーバー経由で Anthropic の Claude に送られます。サーバーは保存しません。新しい iPhone に替えるときは、iCloud バックアップやコンピュータのバックアップから復元するか、「クイックスタート」で移行すれば、データも引き継がれます。

推定されたカロリーは正確ですか?

あくまで推定なので、実際とずれることがあります。油の量やソース、量は写真からはわかりにくく、誤差が大きくなりがちです。量をはっきり書く、補足を加える、または栄養成分表示を撮ると、より近い値になります。スライダーで量を調整したり、料理名を変えて推定し直したりもできます。数値は目安であり、医療や栄養のアドバイスではありません。特別な食事の配慮が必要な方は、医師や管理栄養士の指示に従ってください。

オフラインでも使えますか?

「よく食べるもの」「昨日と同じ」、手入力、量の調整、「今日」画面とグラフはネット接続なしで使えます。写真で推定、栄養成分表示、話す・入力しての推定、今週のまとめは AI を使うため、インターネット接続が必要です。

対応している言語は?

アプリは日本語、英語、繁体字中国語、韓国語、スペイン語に対応しており、AI の推定結果もアプリの表示言語で返ってきます。定食や弁当から、コンビニごはん、飲み物まで、どの国の料理でも撮影できます。

AI の結果が不正確・不適切だったら、どう報告すればいいですか?

「設定」で「不正確・不適切な AI の結果を報告」をタップするか、support@edgelingo.com に直接メールしてください。どの食事か、AI の結果、どこが違っていたかをお知らせください。スクリーンショットを添えていただくと、原因を早く見つけられます。

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