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Hitokuchi · Calorías por foto

Soporte y preguntas frecuentes de Hitokuchi

¿Algún problema con Hitokuchi? Revisa las preguntas de abajo y, si no encuentras la respuesta, escríbenos.

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Nos ayuda mucho que incluyas el modelo de tu iPhone, la versión de iOS y la versión de la app (aparece en los ajustes de la app).

Preguntas frecuentes

¿Cuántas estimaciones gratis con IA tengo y qué cuenta?

Cada cuenta de Apple tiene 10 estimaciones gratis con IA. Una foto o descripción de una comida, “Agregar algo”, “Agregar una nota” y leer una etiqueta nutrimental cuentan una vez cada uno, pero solo cuando de verdad se encuentran alimentos o los valores de la etiqueta. Una foto que no es comida o una etiqueta que no se puede leer no cuenta. El resumen semanal y volver a estimar un alimento al cambiarle el nombre nunca cuentan, y funcionan antes y después de desbloquear. Después, una compra única en Ajustes → Hitokuchi completo quita el límite, sin suscripción. Frecuentes, “Igual que ayer”, ingresar a mano, ajustar porciones y las gráficas siempre son gratis.

¿Cómo restauro mi compra en un teléfono nuevo o después de reinstalar?

Inicia sesión en el App Store con la cuenta de Apple con la que compraste, ve a Ajustes → Hitokuchi completo y toca “Restaurar compra”. Las estimaciones gratis que ya usaste también van con tu cuenta de Apple, así que reinstalar la app no las reinicia.

¿Puedo compartir el desbloqueo con mi familia?

Por ahora no. El desbloqueo no está disponible a través de En familia, así que cada cuenta de Apple compra el suyo. Todas las personas tienen la descarga gratis y 10 estimaciones gratis con IA en su propia cuenta de Apple.

¿Mi registro de comidas se sube a algún lado o se escribe en la app Salud?

Ninguna de las dos cosas. Tu registro se queda en tu teléfono, sin cuenta y sin sincronización en la nube, y Hitokuchi no usa HealthKit. Solo cuando pides una estimación, esa foto o ese texto pasan por nuestro servidor hacia Claude, de Anthropic, y nuestro servidor no los guarda. Cuando cambies de teléfono, restaura desde un respaldo de iCloud o de tu computadora, o usa Inicio rápido, y tus datos se pasan también.

¿Qué tan precisas son las calorías estimadas?

Son estimaciones y pueden fallar. El aceite, las salsas y el tamaño de la porción son difíciles de ver en una foto, así que ahí el error es mayor. Escribir bien la cantidad, agregar una nota o tomar foto de la etiqueta nutrimental te acerca más. Puedes mover el control de la porción o cambiarle el nombre a un alimento para volver a estimarlo. Los números son una guía, no consejo médico ni de nutrición; si tienes necesidades especiales de alimentación, sigue las indicaciones de tu médico o nutriólogo.

¿Funciona sin conexión?

Frecuentes, “Igual que ayer”, ingresar a mano, ajustar porciones, la pantalla Hoy y las gráficas funcionan sin conexión. La estimación con foto, las etiquetas nutrimentales, las estimaciones por voz o texto y el resumen semanal necesitan internet para usar la IA.

¿Qué idiomas admite?

La app está en español, inglés, chino tradicional, japonés y coreano, y las estimaciones de la IA llegan en el idioma de la app. Puedes fotografiar comida de cualquier cocina, desde platos y antojitos hasta comida para llevar y bebidas.

¿Cómo reporto un resultado de la IA incorrecto o inapropiado?

En Ajustes, toca “Reportar un resultado de IA incorrecto o inapropiado”, o escribe directamente a support@edgelingo.com. Cuéntanos qué comida era, qué te dio la IA y qué estaba mal; una captura nos ayuda a encontrar la causa más rápido.

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